天津天辰伟业科技有限公司
（1）售前服务
提供及时、完善的技术及商务咨询；
免费到客户现场进行勘察，针对客户要求进行专业方案设定；
（2）售中服务
提供完善的技术资料（使用维修手册，相关国家标准等）；
专业工程师上门进行设备的免费安装与调试，并对相关技术人员免费做相应的基本操作培训；
（3）设备验收
在用户指定安装现场，设备安装调试并能正常工作后，依据相关标准及本技术协议对设备进行验收根据技术协议要求检查设备的外观及配置是否符合要求空载及负载试车及设备技术指标满足技术协议规定要求后，双方签暑终验收报告在对该设备安装调试结束后，在用户现场对相关技术人员免费做相应的基本操作培训。
（4）售后服务
设备整机质量设有保修期与维护（从购方验收合格之日起），质保期内，在产品自身质量问题而导致设备故障的，供方给予维修。购方需供方上门服务的，供方承诺在接到通知尽快安排人员到场。超出保修期的，购方需供方上门服务的，只收取需要更换零部件的成本费用及工程师来回交通费用。定期进行回访，听取客户建议，建立客户服务档案；提供终身维护、免费的技术支持及使用指导服务，您只要拨打我公司服务电话15131733119 高经理 18622132003 孔经理，或将困难发送到我公司服务信箱tcwygf@163.com，我公司相关部门即会以Z快的速度与您联系；我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品和优质服务，使顾客满意。
我们对顾客的承诺从理解顾客的需要开始，在所有环节高效运作至准时交货。
我们努力不懈的改进，创新，使质量管理体系更加有效的运作。
我们的员工协力合作，致力于建立密切的客户关系。
